Viajar a Brasil o Paraguay: ¿necesito asistencia al viajero?

Cada verano, media Resistencia se va a Brasil: Florianópolis, Camboriú, Bombinhas. Y durante el año, mucha gente cruza a Paraguay por compras, trabajo o familia. La pregunta que más me hacen antes de salir es: “¿necesito asistencia al viajero?”

¿Es obligatoria?

Para los argentinos, hoy no te la exigen para entrar a Brasil ni a Paraguay. En la frontera no te la van a pedir.

Pero que no sea obligatoria no quiere decir que no haga falta. La pregunta correcta es otra: si me pasa algo allá, ¿quién paga?

Lo que pasa si te enfermás o te accidentás allá

Tu obra social no te cubre afuera del país. Algunas prepagas incluyen una asistencia en el exterior, pero suele tener montos bajos y condiciones.

Si te pasa algo en Brasil, podés ir a un hospital público, pero en las zonas turísticas en temporada suelen estar desbordados, y no siempre te atienden rápido ni en tu idioma. La otra opción es una clínica privada, y ahí pagás vos, en reales y al momento.

Un ejemplo: Laura se va con su familia a Bombinhas. El segundo día, su hijo de 8 años se cae en las rocas y se abre la frente. Necesita puntos y un control al día siguiente. Sin asistencia, la clínica privada le cobra todo en el momento. Con asistencia, Laura escribe a la central, le indican adónde ir y la asistencia paga.

Y si es algo más grave, una internación o un traslado de vuelta a Argentina, la cuenta puede ser muy alta.

En la playa, cuidado con esto

Las vacaciones en Brasil tienen sus propias trampas. Estas cosas, en general, la asistencia no las cubre:

• Quemaduras de sol. Si te insolás o te quemás feo, no está cubierto. Protector y sombra en las horas fuertes.
• Lo que pase después de unas caipirinhas. Cualquier accidente o problema que venga del alcohol queda afuera.
• El picadito en la playa. Con el plan común, fútbol, vóley y la mayoría de los deportes están excluidos. Si vas a hacer deporte, hay planes que lo incluyen.
• El cuatriciclo o la moto sin casco o sin licencia. Si alquilás uno y no cumplís con eso, no te cubre.

Te lo explico más en detalle en la letra chica de la asistencia al viajero.

“Tengo la asistencia de la tarjeta”

Muchas tarjetas de crédito incluyen una asistencia, y está bueno tenerla. Pero antes de confiarte, fijate:

• Si te pide haber pagado el pasaje con esa tarjeta. Si vas en auto, a veces no aplica.
• Si cubre a toda tu familia o solo al titular.
• Los montos: suelen ser más bajos que los de una asistencia contratada aparte.
• Si la tenés que activar antes de viajar.

Y si tenés dos asistencias, la de la tarjeta y otra, para cada problema usá una sola. Si le pedís a las dos por lo mismo, la segunda puede no pagarte.

¿Y si voy en auto?

Si cruzás a Brasil o Paraguay con tu auto, también necesitás el seguro de auto para países del Mercosur. Es aparte de la asistencia: uno cubre el auto y los daños a otros, la otra cubre a las personas. Si tu póliza no lo incluye, escribime antes de viajar y lo vemos.

Antes de salir

1. Contratá la asistencia antes de cruzar la frontera, por todos los días del viaje. Ya estando allá, por regla, no se puede.
2. Guardá en el celular el WhatsApp de la central y el número de tu voucher.
3. Si te pasa algo, avisá primero a la central. Si es una emergencia y no podés, avisá dentro de las 24 horas.

Yo trabajo con Assisto. Escribime por WhatsApp con las fechas, el destino y las edades de los que viajan, y te digo qué plan te conviene.